ホテルブエナビスタ重山支配人による特別講義
「幸福を勝ち得るホスピタリティ概論」を実施

12月16日、「ホスピタリティ概論」の講義にて、アルピコホテルズ株式会社専務取締役ホテルブエナビスタ支配人の重山敬太郎様に特別講義「幸福を勝ち得るホスピタリティ概論」を実施していただきました。お話は現在の長野県の観光産業がおかれている現況に始まり、ホスピタリティ産業の特性や接遇マインドを創造する重要性など、多岐にわたるお話を頂戴いたしました。